images (9)

การลดความเสี่ยงในการทำงานของผู้ส่งเอกสาร: เอกสาร

ใบเสร็จรับเงินการจัดส่งมีความสำคัญมากในงานจัดส่ง ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการป้องกันตัวเองโดยจับตาดูเอกสาร

ถึงแม้ว่างานเอกสารจะเป็นงานที่คนส่วนใหญ่ชื่นชอบน้อยที่สุดในงานของพวกเขา แต่การไม่ได้อยู่บนบันทึกการเก็บเงินและใบเสร็จรับเงินการจัดส่งเป็นความเสี่ยงที่ไม่คุ้มค่าหากคุณกำลังทำงานรับส่งเอกสาร หากลูกค้ายกแบบสอบถามเกี่ยวกับการส่งมอบไดรเวอร์อาจมีปัญหาใหญ่หากพวกเขาไม่สามารถให้เอกสารที่ถูกต้อง

มันอาจจะเกิดขึ้นกับคุณ

หันกลับไปสนใจงานล่าสุดที่คุณทำ บางทีคุณกำลังส่งกล่องชุดหนึ่งให้กับลูกค้า – สมมุติว่าหกข้อ ตอนนี้ลองนึกภาพว่าในวันนั้นคุณได้รับการติดต่อเพื่อค้นหาสาเหตุที่คุณส่งกล่องห้าชิ้นเท่านั้น

เนื่องจากคุณไม่คิดว่าจะได้รับลายเซ็นที่ถูกต้องในตั๋วส่งของคุณสิ่งที่คุณทำได้คือระบุว่าคุณได้ส่งมอบหกกล่อง ไม่นานหลังจากนี้คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางกฎหมายอย่างเป็นทางการซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณถูกฟ้องร้องในข้อหาสูญหายของกล่องที่หายไป ไม่เพียง แต่จะทำให้คุณเสียเงินหลายพันเท่านั้น แต่ยังมีการร้องเรียนกับตำรวจที่กล่าวหาว่าคุณขโมย แม้ว่าจะฟังดูไม่น่าเป็นไปได้ แต่สถานการณ์สามารถขยายตัวอย่างรวดเร็วในงานส่งเอกสารซึ่งหมายความว่าความประมาทในการทำเอกสารอาจจบลงด้วยการก่อปัญหาให้กับคุณ

สุดยอดเคล็ดลับสำหรับการลดความเสี่ยง

ต่อไปนี้เป็นวิธีง่ายๆในการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น

การจัดการกับลูกค้าที่ Drop Off

คนขับรถทุกคนที่ทำงานเกี่ยวกับการส่งเอกสารควรมีชีวิตอยู่ต่อความสำคัญของการรับสินค้าซึ่งสามารถป้องกันคุณเมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่มีปัญหา

  • ในการส่งมอบตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเอกสารของผู้ตราส่งที่ถูกต้องทั้งหมดที่อธิบายถึงสิ่งที่มีอยู่ในยานพาหนะของคุณ หากคุณไม่ทำเช่นนั้นให้จัดส่งชุดบันทึกตัวเองและกรอกหนึ่งสำหรับผู้รับ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณลงนามในการจัดส่งของพวกเขาถูกต้องและไม่ยอมรับชื่อย่อที่พิมพ์ หาก บริษัท มีตราประทับด้วยตนเองให้กระตุ้นให้ผู้รับตราส่งใช้งาน มิฉะนั้นให้แน่ใจว่าคุณเขียนชื่อผู้รับในเมืองหลวงบล็อกด้านล่างลายเซ็นของพวกเขา
  • สุดท้ายอย่าปล่อยให้เครื่องตกโดยที่ไม่มีใบเสร็จรับเงิน สัญญาของใบเสร็จรับเงินในโพสต์ไม่ดี คุณตั้งตัวเองเป็นปัญหาหากคุณไม่เห็นใบเสร็จรับเงินก่อนขับรถออกไป

การรวบรวมสินค้า

แม้ว่าการได้รับใบเสร็จรับเงินสำหรับการจัดส่งที่ถูกต้องนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมาก

  • เมื่อรวบรวมสินค้าให้เก็บสำเนาของสิ่งที่คุณเซ็นชื่อไว้ พยายามให้แน่ใจว่าคุณเห็นสิ่งที่คุณเซ็นชื่อจริง ๆ ก่อนที่จะมีการขนส่งสินค้าลงในรถของคุณ
  • หากคุณมองไม่เห็นอย่าเซ็นสัญญา อย่ารับผิดชอบสิ่งที่คุณไม่สามารถยืนยันได้ง่าย ตัวอย่างเช่นอย่าเซ็นสัญญา ‘สองกล่องบรรจุรองเท้า 20 คู่’ เว้นแต่คุณจะเปิดกล่องและนับรองเท้าด้วยตัวคุณเอง ถ้อยคำประเภทนี้สามารถแยกไดรเวอร์ออกได้ง่าย
  • หากคุณกำลังรวบรวมวัตถุที่เสียหายบทความจิตวิทยาให้ทำบันทึกช่วยจำในการรวบรวมเอกสารว่าพวกเขาอยู่ในสภาพที่ไม่ดี เป็นการยากที่จะโน้มน้าวให้ผู้รับตราส่งว่าวัตถุได้รับความเสียหายเมื่อคุณหยิบสินค้าขึ้นมาหากผู้ตราส่งมีลายเซ็นจากคุณซึ่งบ่งชี้ว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับสินค้าระหว่างการเก็บรวบรวม

Leave a Reply